Polisi
Penghantaran
Pesanan dibuat khas selepas pengesahan bayaran. Tempoh pengeluaran dan penghantaran biasanya 10–15 hari bekerja. Penghantaran di Malaysia melalui Ninja Van. Percuma ongkos hantar untuk 3 buku atau lebih (tertakluk pada semakan alamat).
Pulangan & bayaran balik
Kerana setiap buku diperibadikan dengan nama dan foto anak anda, kami tidak menerima pulangan biasa untuk perubahan fikiran. Jika terdapat kecacatan cetakan atau kerosakan semasa penghantaran, hubungi kami dalam 48 jam dengan foto bukti — kami akan ganti atau selesaikan dengan adil.
Privasi
Foto dan data anak digunakan hanya untuk menghasilkan buku cerita anda. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga. Foto disimpan dengan selamat untuk proses pesanan dan boleh dipadam atas permintaan selepas penghantaran.